|
Marketing Online is een productie van Kluwer.
> Auteursrechten voorbehouden.
> Privacy statement.
> Algemene voorwaarden.
Mocht - onbedoeld - twijfel bestaan over het auteursrecht op gegevens of afbeeldingen op deze site neem dan contact op met de site-redactie.
> Sitemap.
|
|
|
|
Tijdschrift voor Marketing > Top of Flop > mei 2006
Hsdpa van T-Mobile: Turbo-UMTS
| Commentaar: |
Pim van der Feltz, marketingdirecteur T Mobile, Steven Hufton, woordvoerder KPN
|
| Case | Product en prijs | Plaats en promotie | Concurrentie |
De case
T-Mobile (eigendom van Deutsche Telekom) zag twee jaar nog geleden af van de invoering van UMTS op zijn netwerk, maar komt nu als eerste in Nederland met Hsdpa, een soort opgevoerde turboversie van UMTS. Hsdpa betekent high speed data package access en is gemiddeld vijf maal sneller dan UMTS.
|
Product en prijs
T-Mobile is na KPN en Vodafone de nummer 3 mobiele telefonie-aanbieder in Nederland, telt 2,3 miljoen klanten en heeft een jaaromzet van 1 miljard euro. Het bedrijf komt nu als eerste met mobiel breedbandinternet. Hsdpa kan op dit moment maximaal 1800 kbps aan (dit betekent kilobits per seconde, hiermee wordt de snelheid van dataverkeer aangeduid) tegenover UMTS 364 kbps.
T-Mobile heeft met Hsdpa bereik in de 75 grootste steden van Nederland. De uitrol gaat goed volgens Pim van der Feltz, marketingdirecteur T-Mobile: ‘We gaan gestaag verder, mikken bij de uitrol vooral op gebruiksmomenten. Waar gebruik je mobiel internet? In de grote steden, zakelijke gebruikers vooral ook bij hun klanten. Daar moet de meerwaarde zich bewijzen.’
T-Mobile gaat zijn klanten 69,50 euro rekenen voor onbeperkt gebruik, incl BTW. Wie zich voor 1 juli aanmeldt, krijgt echter 10 euro korting voor de hele duur van zijn abonnement. Je moet dan wel de Web ‘n' Walk Card aanschaffen.
|
Plaats en promotie
De positionering: Overal je werk kunnen doen op een zo eenvoudig mogelijke wijze. En, heel belangrijk, van te voren weten wat je er voor betaalt. Dat betekent volgens van der Feltz een open internetverbinding, geen gesloten omgeving, met een snelheid die tot vijfmaal zo hoog ligt als bij UMTS. Van der Feltz: ‘Je wilt net zo werken als thuis, dezelfde programma’s gebruiken en van te voren weten wat je eraan kwijt bent.’
T-Mobile richt zich in de marketingcommunicatie op de zakelijke gebruiker. Van der Feltz: ‘Denk bijvoorbeeld aan zakelijke dienstverleners, de bouw. Voor deze branches is het een toegevoegde waarde om overal te kunnen werken.’
Kanalen die T-Mobile hierbij inzet: ‘Geen above the line, maar print, online en communicatie via onze dealers, in de eigen winkels.’
De promotie ging dinsdag 18 april van start.
’T Mobile introduceert nu voor het eerst echt mobiele breedbandtoegang. De mensen moeten hier het voordeel van ontdekken. Over 3 tot 5 jaar willen wij marktleider zijn in mobiel internet qua klantaantallen en innoverende diensten. Dat zijn we nu al, maar de markt is nog heel klein, we moeten die dus ook op gang helpen.’
T-Mobile zet niet in op speciale online diensten. De aanbieder wil in de eerste plaats een goede internettoegang bieden. Van der Feltz voegt toe: ‘De klant wil gewoon internet op en geen vaste landingsplaats zoals een portal. Voetbal op de telefoon werkt niet, dat kun je ook op tv, of in het stadion. Niet op hun mobiel.’
|
Concurrentie
KPN en Vodafone zullen de dienst pas in de tweede helft van 2006 lanceren. KPN-woordvoerder Steven Hufton: ‘Waarschijnlijk komen we dit najaar met een UMTS-upgrade. Een UMTS-abonnement kost op dit moment 75 euro (flat-fee), ik kan nog geen uitspraken doen over de hoogte van het Hdspa-abonnement. Wat concurrentie betreft: KPN heeft een sterke uitgangspositie met ons gecombineerd aanbod van internet, vaste en mobiele telefonie en digitale televisie. Daarnaast bouwen wij al sinds 2004 aan ons UMTS-netwerk; we bereiken nu 250 plaatsen, en dat is omgerekend driekwart van Nederland. Je hebt in Nederland veel mobiele aanbieders, maar de zakelijke markt is niet een markt die wij ons laten afsnoepen. Dus kom maar op met de concurrentie, dat houdt ons scherp.’
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
