23-11 Mond-tot-mond-reclame is belangrijk bij aankoopbeslissingen. In haar proefschrift Language Abstraction in Word of Mouth kijkt Gaby Schellekens naar het taalgebruik van consumenten wanneer zij hun ervaringen met producten beschrijven.
25-10 Kinderen die op vakantie gaan voelen zich tijdens de vakantie gelukkiger dan kinderen die thuisblijven. Dit blijkt uit een onderzoek van de Erasmus Universiteit Rotterdam in samenwerking met Nationaal Fonds Kinderhulp. Bijzonder is de wijze waarop het onderzoek is uitgevoerd.
14-06 Mensen die producten kopen na de mening van andere consumenten te hebben gevolgd, zijn tevredener, raden het product vaker aan en doen vaker herhalingsaankopen. Dat is de uitslag van onderzoek van de Erasmus Universiteit, in samenwerking met word-of-mouth (WOM) marketingbureau Buzzer.
- 3 Professoren over kansen en valkuilen van accountability
- Unox kiest voor betere leven: scharrelmarketing in de modder
