05-02 Gamma en Karwei starten rond de zomer met e-commerce. Intergamma sloot inmiddels een deal met PostNL voor de bezorging van de doe-het-zelf spullen.
03-01 Chinese e-commerce verkopen zullen de de komende 3 jaar verdrievoudigen, zo voorspelt een Chinees onderzoeksbureau.
13-11 Uit onderzoek van Multiscope in opdracht van Klarna blijkt dat online shoppers het aankoopproces nog steeds regelmatig afbreken nadat ze producten in hun winkelmandje hebben geplaatst.
09-03 Elk jaar voert Deloitte benchmark studies uit naar de volwassenheid van webshops van de top (online) retailers.
21-11 Ahold wil de komende vijf jaar extra groei realiseren door meer internetverkopen en het ontwikkelen van nieuwe initiatieven om klanten te binden.
16-11 Roy Perticucci gaat vanaf januari 2012 bij Ahold leiding geven aan een speciaal Europees e-commerce team.
29-11 Het online kanaal wordt volwassen. Inmiddels koopt 70 procent van de Nederlandse bevolking regelmatig online. Het aantal consumenten dat voor het eerst een online aankoop doet, wordt hierdoor steeds kleiner. Webwinkeliers kunnen er dus niet meer vanzelfsprekend vanuit gaan dat hun verkopen blijven stijgen. Ze zullen moeten gaan werken aan stevige klantrelaties, aldus e-commerce bedrijf Eperium.












