23-01 Uit nieuw onderzoek van Forrester Research blijkt dat slechts 30 procent van de Nederlandse consumenten gelooft dat hun bank zijn of haar belang voorop stelt, en dit vertrouwen in de Nederlandse banken is het afgelopen jaar alleen maar gedaald.
09-01 Recent Brand Momentum-onderzoek in Nederland laat zien dat de Nederlandse consument zelf aan de knoppen wil zitten. Merken die de macht bij de consument leggen, hebben duidelijk het tij mee. Het ‘establishment’ heeft het nakijken.
- 3 Professoren over kansen en valkuilen van accountability
- Unox kiest voor betere leven: scharrelmarketing in de modder
