Hoewel er nog geen sprake is van serieus economisch herstel, lijkt de economie over het dieptepunt van de crisis heen te zijn. In Q4 van 2009 was er sprake van een voorzichtige economische groei, en...
Klanten binden steeds moeilijker voor autofabrikanten en dealers
30-10 Het bezit van een eigen auto is een langlopende, complexe relatie tussen consument, fabrikant en dealer. Emotionele factoren spelen daarbij vaak een even grote rol als rationele, is te conclusie uit het achtste jaarlijkse Cars Online-onderzoek van Capgemini.






