Van banken tot toezichthouders; van bestuurders tot accountants; van commissarissen tot politici; nationaal zowel als international: overal zijn steken laten vallen als het gaat om het voorkomen of...
Klanten binden steeds moeilijker voor autofabrikanten en dealers
30-10 Het bezit van een eigen auto is een langlopende, complexe relatie tussen consument, fabrikant en dealer. Emotionele factoren spelen daarbij vaak een even grote rol als rationele, is te conclusie uit het achtste jaarlijkse Cars Online-onderzoek van Capgemini.






