In het rapport Online and Mobile Banking, meldt comScore dat in 2011 66 procent van de Amerikaanse consumenten wel eens online betaalde. 56 procent van de consumenten gebruikte de website van hun...
Klanten binden steeds moeilijker voor autofabrikanten en dealers
30-10 Het bezit van een eigen auto is een langlopende, complexe relatie tussen consument, fabrikant en dealer. Emotionele factoren spelen daarbij vaak een even grote rol als rationele, is te conclusie uit het achtste jaarlijkse Cars Online-onderzoek van Capgemini.






