In 2009 is de directe schade als gevolg van winkelcriminaliteit in Nederland met 5 procent gestegen tot 325 miljoen euro. Het aantal diefstallen nam flink toe: de stijging van 14 procent leidde tot...
Klanten binden steeds moeilijker voor autofabrikanten en dealers
30-10 Het bezit van een eigen auto is een langlopende, complexe relatie tussen consument, fabrikant en dealer. Emotionele factoren spelen daarbij vaak een even grote rol als rationele, is te conclusie uit het achtste jaarlijkse Cars Online-onderzoek van Capgemini.






