Het plaatsen van negatieve recensies op uw website kan uw relatie met klanten aanzienlijk verbeteren. Het zal tegen de natuur van iedere marketeer ingaan; iedereen zal opteren voor het plaatsen van...
Klanten binden steeds moeilijker voor autofabrikanten en dealers
30-10 Het bezit van een eigen auto is een langlopende, complexe relatie tussen consument, fabrikant en dealer. Emotionele factoren spelen daarbij vaak een even grote rol als rationele, is te conclusie uit het achtste jaarlijkse Cars Online-onderzoek van Capgemini.






