Vrouwen zijn wereldwijd de baas als het om aankopen gaat. Het leeuwendeel van de vrouwen gelooft ook dat hun rol ten positieve aan het kenteren is. Vooral vrouwen in ‘opkomende’ landen denken dat...
Klanten binden steeds moeilijker voor autofabrikanten en dealers
30-10 Het bezit van een eigen auto is een langlopende, complexe relatie tussen consument, fabrikant en dealer. Emotionele factoren spelen daarbij vaak een even grote rol als rationele, is te conclusie uit het achtste jaarlijkse Cars Online-onderzoek van Capgemini.






