De gemiddelde internetgebruiker zal meer dan twee keer sneller mensen vertrouwen dan een niet-internetgebruiker. Facebook gebruikers zijn nog sneller geneigd om anderen te vertrouwen. Dat blijkt uit...
Klanten binden steeds moeilijker voor autofabrikanten en dealers
30-10 Het bezit van een eigen auto is een langlopende, complexe relatie tussen consument, fabrikant en dealer. Emotionele factoren spelen daarbij vaak een even grote rol als rationele, is te conclusie uit het achtste jaarlijkse Cars Online-onderzoek van Capgemini.






