Het online archief biedt toegang tot alle artikelen uit Tijdschrift voor Marketing tot 1996. Abonnees op het tijdschrift hebben gratis toegang.
Virale emoties
26/11/2007 Waarom en wanneer werkt virale marketing? Wetenschappers beweren dat het allemaal draait om emotie.
gerelateerde artikelen
Een succesvolle virale campagne roept een emotionele reactie op. Dat zeggen vijf onderzoekers van verschillende universiteiten, die de werking van dit soort marketing bekeken. Zes primaire emoties kunnen aan de orde zijn: verrassing, plezier, verdriet, woede, angst en afschuw.
Verrassing is altijd een doorslaggevende factor: zonder verrassingseffect werkt geen enkele virale boodschap. Plezier is heel geschikt bij grappige of ‘ondeugende’ producten en merken. Een verdrietige boodschap werkt goed bij sociale marketing die vraagt om een directe respons (bijvoorbeeld bij rampen).
Die directe respons is ook bepalend voor virale marketing waarbij woede wordt opgeroepen, doordat er onrecht in het spel is. Ook de emotie angst kan in virale marketing heel behoedzaam worden gebruikt, zij het alleen in combinatie met een mogelijke oplossing of informatie die de angst weer wegneemt. Voor afschuw ten slotte zijn eigenlijk alleen jonge mannen te porren; die emotie kan bijvoorbeeld worden gebruikt in een campagne voor rebelse merken.
Bron: Business Horizons
Reageer
Met een login kun je automatisch reageren en krijg je extra toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!
marketingnieuws deze week
-
22-05 11:25 Brancheorganisatie Smin heeft vanaf vandaag een nieuwe naam: Platform Content. In Platform Content verenigen zich bureaus en producenten van customer media, contentmarketing en branded content....
-
21-05 12:46 Gaat de tablet de smartphone inhalen? Volgens Adobe groeit het online gebruik van de tablet explosief, veel sneller dan dat van smartphone.
-
21-05 12:44 Facebook ging naar de beurs vorige week, maar dat betekent niet dat Facebook opeens ook van adverteerders houdt. Uit verschillende hoeken komen geluiden over slecht werkende...
-
21-05 12:13 Google's webbrowser Chrome is sinds vorige week wereldwijd de meestgebruikte manier om op internet te surfen. Daarmee komt Chrome voor het eerst langs Internet Explorer van Microsoft.
-
21-05 11:12 Business-to-business bedrijven lopen achter op business-to-consumer organisaties wat betreft de implementatie van social media strategieën.
-
21-05 10:52 In acht maanden tijd is het aantal Britse consumenten dat via sociale media contact met bedrijven heeft gehad, bijna verdubbeld.
- 3 Professoren over kansen en valkuilen van accountability
- Unox kiest voor betere leven: scharrelmarketing in de modder
