Het online archief biedt toegang tot alle artikelen uit Tijdschrift voor Marketing tot 1996. Abonnees op het tijdschrift hebben gratis toegang.
Universele emotiemarketing
03/12/2007 Psychologen lijken het erover eens. Zes cultuuroverstijgende basisemoties beïnvloeden alle consumenten in dit tijdperk van mondiale handel: blijdschap, verrastheid, boosheid, afkeer, verdriet en angst.
Toch worden emoties nog te weinig strategisch ingezet. Marketeers zouden moeten bepalen welke emotie ze vooral willen oproepen in hun doelmarkt en welke ze vooral willen uitbannen. En waarom en hoe.
Het voordeel van een emotionele boven een vooral inhoudelijke boodschap is dat emotionele reclame veelal beter gezien, gelezen, geloofd en onthouden wordt. En als emoties worden aangeboord, fungeert de daaruit voortvloeiende relatie tussen bedrijf en consument als barrière voor concurrenten. Want loyaliteit is ook een gevoel.
Bron: Advertising Age
Een uitgebreid overzicht van relevante en recente artikelen uit de internationale marketingbladen kunt u vinden in onze abstractdienst Marketing International.
marketingnieuws deze week
-
03-02 10:18 Met de Dutch Customer Performance Index (DCPI) zijn voor het derde jaar op wetenschappelijke basis de klantprestaties van de 100 grootste dienstverleners van Nederland vastgesteld. Univé levert dit jaar...
-
02-02 12:18 De Fast Moving Consumer Goods (FMCG)-branche voor merkartikelen staat onder druk, blijkt uit een onderzoek van adviesbureau Roland Berger Strategy Consultants en onderzoeksbureau GfK. Producenten kampen...
-
02-02 11:35 Onderzoek van het Familie Kenniscentrum (een initiatief van Bindinc) toont aan dat onder 50-plussers merktrouw vaker voorkomt dan onder 50-minners. Daarbij zijn 50-plussers het meest trouw...
-
01-02 12:34 Noud van Alem, head of marketing Google Benelux, vertrekt deze maand naar Tokio, Japan, alwaar hij verantwoordelijk wordt voor alle MKB marketing van Google in de Azië/Pacific regio.
-
30-01 12:34 Bij minder dan de helft van de organisaties heeft de invoering van het Bel-me-niet Register een impact gehad op de contactstrategie. En 88 procent van de marketeers geeft aan dat er verandering nodig is...
-
30-01 10:04 De Consumentenautoriteit (CA) gaat dit jaar scherp toezien op onbetrouwbare webwinkels. Ook misleidende en agressieve telefonische verkoop en onduidelijkheid van prijzen van vliegtickets hebben de...
- De Chinezen komen! Maar Chinese merken die wereldwijde spelers willen worden, hebben nog een lange weg te gaan.
- Arno Lubrun (Facebook NL): ' We zijn voor 1 procent klaar.'
- Brandmomentum onderzoek: andere tijden, andere oplossingen.
