Marketing Online

Socializing: zo doe je dat

16/07/2007 Als je het goed met mensen kunt vinden, wordt alles makkelijker.

Hoe ontwikkel je een goede band met klanten, collega’s, zakenpartners, medewerkers? Enkele tips van het Britse HR-adviesbureau The Mind Gym:

Vind de gemeenschappelijke gronden, ook qua persoonlijke interesses. Informeer je over dingen waarin anderen geïnteresseerd zijn. Lees bijvoorbeeld het sport- en het kunstkatern van de krant.
Geef anderen het gevoel dat ze de enigen zijn die ertoe doen. Al is het maar voor de duur van de meeting.
Toon respect voor de ander. Als een Nederlander en een Japanner elkaar ontmoeten, moeten ze beiden zowel handen schudden als een buiging maken.
Blijft gefocust op de ander. Laat je aandacht niet afdwalen.
We houden het meest van mensen die op ons lijken. Imiteer eigenschappen van de ander, maar wees subtiel. ‘Match’ per keer één element, zoals iemands hoofdbewegingen of de snelheid waarmee iemand praat.
Houd je mening voor je. In bepaalde situaties loont dat.

bron: Management Today

marketingnieuws deze week

DCPI Award 2012: Univé levert beste klantprestatie

03-02 10:18 Met de Dutch Customer Performance Index (DCPI) zijn voor het derde jaar op wetenschappelijke basis de klantprestaties van de 100 grootste dienstverleners van Nederland vastgesteld. Univé levert dit jaar...
`Merkartikelen hebben het zwaar`

02-02 12:18 De Fast Moving Consumer Goods (FMCG)-branche voor merkartikelen staat onder druk, blijkt uit een onderzoek van adviesbureau Roland Berger Strategy Consultants en onderzoeksbureau GfK. Producenten kampen...
50-plussers vaker merktrouw dan 50-minners

02-02 11:35 Onderzoek van het Familie Kenniscentrum (een initiatief van Bindinc) toont aan dat onder 50-plussers merktrouw vaker voorkomt dan onder 50-minners. Daarbij zijn 50-plussers het meest trouw...
Noud van Alem naar Japan

01-02 12:34 Noud van Alem, head of marketing Google Benelux, vertrekt deze maand naar Tokio, Japan, alwaar hij verantwoordelijk wordt voor alle MKB marketing van Google in de Azië/Pacific regio.
DM Barometer Special: Telemarketing

30-01 12:34 Bij minder dan de helft van de organisaties heeft de invoering van het Bel-me-niet Register een impact gehad op de contactstrategie. En 88 procent van de marketeers geeft aan dat er verandering nodig is...
Scherper toezicht op webwinkels

30-01 10:04 De Consumentenautoriteit (CA) gaat dit jaar scherp toezien op onbetrouwbare webwinkels. Ook misleidende en agressieve telefonische verkoop en onduidelijkheid van prijzen van vliegtickets hebben de...