Het online archief biedt toegang tot alle artikelen uit Tijdschrift voor Marketing tot 1996. Abonnees op het tijdschrift hebben gratis toegang.
Productintroductie vereist hoger denkwerk
04/02/2008 Triest maar waar: nog steeds mislukken verreweg de meeste introducties van nieuwe producten en diensten. Een planmatige voorbereiding kan veel introductieleed voorkomen.
Waarom zitten zo veel fabrikanten er zo vaak naast met hun nieuwe product? Uit onderzoek van AMR Research blijkt dat 47 procent van de falende aanbieders domweg de consumentenbehoeften niet heeft begrepen, dat 33 procent te laat op de markt kwam met het nieuwe product en dat 20 procent er een verkeerd prijskaartje aan hing.
Hongjun Li, productmarketeer van Kodiak Networks, analyseert hoe het komt dat fabrikanten de wensen en eisen van hun doelgroep vaak niet doorgronden. Daar blijken tal van redenen voor te zijn.
Wie deze valkuilen herkent, kan ze voortaan voorkomen met een simpel stappenplan.
Stap 1: baken de doelgroep nauwkeurig af, onderzoek op welke behoeften het nieuwe product volgens deze doelgroep zou moeten inspelen en bepaal hoe sterk die behoeften zijn. Probleem hierbij is dat veel behoeften hooguit latent aanwezig zijn. Gedegen kennis van marktonderzoekmethoden - hoe meet je bijvoorbeeld een latente behoefte? - is bij deze stap dus cruciaal.
Stap 2: kijk om je heen naar mogelijke alternatieven en vergelijk ze objectief met je nieuwe product. Daarnaast: bepaal wat consumenten zouden willen betalen voor je product.
Stap 3: doe aan risicomanagement. Onderzoek welke risico’s (milieu, technisch, juridisch et cetera) je al dan niet moet tackelen in de hele keten van leverancier tot eindgebruiker. Pas als al deze stappen met goed gevolg zijn doorlopen, is het verstandig om de gewenste productintroductie door te zetten.
Bron: MM






