Marketing Online

Nederlanders letten in hun keuze voor een spaarbank op rentepercentages, spreiding van het spaargeld en de betrouwbaarheid van de bank.

Nederlandse banken zijn onder alle spaarders verreweg het meest populair. Slechts 1 procent zet zijn spaargeld bij een buitenlandse bank. Opvallend is dat cadeautjes bij het openen van een spaarrekening het meest in trek zijn onder vijftigers (12 procent).

Beoordelingen van bestaande klanten spelen vooral een rol onder dertigers. 16 procent van de dertigers hecht hier waarde aan.
 
Frank Verkerk, algemeen directeur van MoneYou: ‘De nieuwe generatie spaarders hecht steeds meer belang aan wat bestaande klanten vinden. Ze kunnen daar veel mee winnen. Door ervaringen van bestaande klanten te lezen krijg je een beter beeld van de voorwaarden, service en producten van een financiële dienstverlener. Dat helpt om een goede keuze te maken.’

De 5 punten die mensen het meest belangrijk vinden bij hun keuze voor een bank:

1.     Rente (87%)
2.     Depositogarantiestelsel (56%)
3.     Voorwaarden (53%)
4.     Veiligheid (35%)
5.     Land van herkomst (19%)
 
Opvallend is dat jongeren tussen de 18 en 29 jaar, naast rente, meer dan andere leeftijdscategorieën waarde hechten aan veiligheid. 50 procent tegenover 35 procent gemiddeld.
 
Dertigers wijken af van het gemiddelde doordat zij vaker dan andere groepen ook kijken naar hun eerdere ervaringen met een financiële instelling.
 
Veertigers en vijftigers kijken weer meer dan gemiddeld naar de idealen van een bank (20 procent tegenover 15 procent gemiddeld).
 
Zestigplussers vinden het heel belangrijk dat de bank onder het Nederlandse depositogarantiestelsel valt. Namelijk 64 procent tegenover 56 procent gemiddeld.