Marketing Online

Telfort, t for telecom, Media Markt en Primera, ze hebben één ding gemeen. Allemaal doen ze iets met narrowcasting. Pionieren is een goede term voor hun inspanningen, want geen van de partijen heeft narrowcasting als concept al volledig uitgekristalliseerd. Wel hebben ze onderhand een duidelijk beeld op het netvlies van de waarde die beeldschermen op de winkelvloer kunnen hebben. ‘Narrowcasting is niet geschikt voor het pushen van content’, zeggen ze.

Narrowcasting blijft ook een leerproces, zo blijkt uit de reacties, maar de industrie moet volgens betrokkenen ook oppassen dat er geen valse start mee wordt gemaakt. De verwachtingen van narrowcasting zouden wel eens negatief kunnen uitpakken wanneer het fenomeen puur en alleen als advertentiemedium wordt geëxploiteerd. Stan Hameleers, managing director van FashioUnited TV: ‘Er zijn momenteel spelers in de markt die schermen ophangen tegen zeer geringe kosten, maar waarbij dan wel heel veel reclametijd eigendom blijft van de eigenaar van het kanaal. Dat mondt uit in een narrowcastingkanaal wat niet voldoet aan de verwachtingen van zowel de retailer als ook van de consument. Het gaat dan niet voor je werken maar tegen, met alle gevolgen van dien.’

Narrowcasting is meer een informatiekanaal dan een reclamekanaal, zo blijkt uit de reacties. Als onzekerheden voor de inzet van narrowcasting worden vooral genoemd:

- Effecten zijn niet bekend
- Bereik is beperkt
- Het kanaal is versnipperd


Het gehele verhaal staat in het oktobernummer van het Tijdschrift voor Marketing.