Het online archief biedt toegang tot alle artikelen uit Tijdschrift voor Marketing tot 1996. Abonnees op het tijdschrift hebben gratis toegang.
Management moet een echte professie worden
02/02/2009 In managementland is het de hoogste tijd voor ethiek.
De economische crisis waarin de wereld de komende jaren verkeert, is ook een gevolg van fatale beslissingen. En van in ethisch opzicht op z’n minst twijfelachtig gedrag in de managementburelen van de financiële wereld - en daarbuiten.
Terwijl we de afgelopen jaren tóch al wat gewend waren op het gebied van wangedrag van managers, van Enron tot Ahold. Daarom pleiten Rakesh Khurana en Nitin Nohria (beiden Harvard) ervoor om management eindelijk eens te ontwikkelen tot een echte professie. En daarmee bedoelen zij vooral dat managers, net als bijvoorbeeld artsen en advocaten, zich moeten binden aan heldere ethische richtlijnen.
Gedragscode
Er moet dus een universele, ‘afdwingbare’ gedragscode komen. Die is er nu niet: elke charlatan mag zich manager noemen, integriteit is amper een issue en bij wangedrag kunnen managers niet uit de professie worden gezet. Want management ís geen professie.
Khurana en Nohria geven een voorzet in de vorm van een ‘hippocratische eed voor managers’. Daarbij leggen managers een aantal sterk ethisch geladen beloften af in de trant van: ik zal met mijn onderneming een koers zoeken die de samenleving op de lange termijn ten goede komt. En: ik zal persoonlijke belangen nooit boven de belangen van de organisatie stellen.
Bron: Harvard Management Review
marketingnieuws deze week
-
03-02 10:18 Met de Dutch Customer Performance Index (DCPI) zijn voor het derde jaar op wetenschappelijke basis de klantprestaties van de 100 grootste dienstverleners van Nederland vastgesteld. Univé levert dit jaar...
-
02-02 12:18 De Fast Moving Consumer Goods (FMCG)-branche voor merkartikelen staat onder druk, blijkt uit een onderzoek van adviesbureau Roland Berger Strategy Consultants en onderzoeksbureau GfK. Producenten kampen...
-
02-02 11:35 Onderzoek van het Familie Kenniscentrum (een initiatief van Bindinc) toont aan dat onder 50-plussers merktrouw vaker voorkomt dan onder 50-minners. Daarbij zijn 50-plussers het meest trouw...
-
01-02 12:34 Noud van Alem, head of marketing Google Benelux, vertrekt deze maand naar Tokio, Japan, alwaar hij verantwoordelijk wordt voor alle MKB marketing van Google in de Azië/Pacific regio.
-
30-01 12:34 Bij minder dan de helft van de organisaties heeft de invoering van het Bel-me-niet Register een impact gehad op de contactstrategie. En 88 procent van de marketeers geeft aan dat er verandering nodig is...
-
30-01 10:04 De Consumentenautoriteit (CA) gaat dit jaar scherp toezien op onbetrouwbare webwinkels. Ook misleidende en agressieve telefonische verkoop en onduidelijkheid van prijzen van vliegtickets hebben de...
- De Chinezen komen! Maar Chinese merken die wereldwijde spelers willen worden, hebben nog een lange weg te gaan.
- Arno Lubrun (Facebook NL): ' We zijn voor 1 procent klaar.'
- Brandmomentum onderzoek: andere tijden, andere oplossingen.
