Marketing Online

De CMO van GE, Beth Comstock, zegt tegen Think with Google dat het hard nodig was om verder te kijken dan de basics van de marketingdiscipline, die volgens haar lagen bij merk en communicatie… ‘Marketing gaat om het creëren en ontwikkelen van nieuwe markten; niet alleen de identificatie ervan, maar ook het mogelijk maken.’

GE telt 5000 marketingmedewerkers. Volgens Comstock zijn juist marketeers in staat om kansen en interessante trends te ontdekken. Marketeers zullen echter wel hun kantoor uit moeten om die insights te verzamelen. Men kan niet meer alleen vertrouwen op externe (wetenschappelijke) bronnen.

Digitale media kunnen hierbij helpen. Digital neemt op dit moment 40 procent van het marketingbudget van GE in beslag. Met name video wordt steeds belangrijker, aldus Comstock: ‘Het idee dat een advertentie een separate entiteit is, verdwijnt snel. Merken zijn contentuitgevers, net als consumenten. De tijd dat we in aparte baantjes zwommen, is voorbij.’

GE is tegenwoordig terug te vinden op alle sociale netwerken. Volgens Comstock lijkt de marketingafdeling steeds meer op een digitale fabriek. GE is daarnaast samenwerkingen aangegaan met innovatieve start-ups, op ‘open innovatieplatforms’ als Ecomagination en Healthymagination. Nieuwe ideeën kunnen worden op deze manier snel worden opgeschaald.

‘Start-ups hebben goede ideeën en werken snel. Wij hebben toegang tot markten en technologie’, aldus Comstock. ‘We zoeken naar de meest ‘disruptieve’ personen, en denken daarbij niet traditioneel. We moeten ons meer open stellen.’

(via Warc)