Marketing Online

Europese eenwording in de database

13/06/2005 Heel Europa in één database: P&G en Lego zijn er druk mee bezig. Een centrale database beperkt de kosten en kan een nieuw licht werpen op de verschillen tussen regio’s. Al mag dat niet betekenen dat alle landen op één hoop worden gegooid.

P&G heeft er onlangs voor gekozen de consumentendatabase voor 16 Europese landen vanuit één centraal punt te beheren. Ook Lego gaat de klantengegevens van verschillende Europese landen samenvoegen, in de hoop en verwachting zo de snelheid en kostenefficiency van dm-acties te verbeteren. Tot voor een paar jaar was het nauwelijks mogelijk om databases voor Europa te centraliseren. Met de toenemende liberalisa-tie worden de scheidslijnen tussen landen minder scherp. De voordelen van een centrale aanpak zijn evident: het bespaart kosten en maakt het gemakkelijker dm-acties voor meer landen te plannen. Toch is het wel van belang een paar zaken in acht te nemen.

1) Voorkom dat de afzonderlijke landen zich ‘overruled’ voelen.
2) Gooi niet alle data meteen op één hoop, maar ga stap voor stap te werk
3) Hou de budgetten in de gaten. Als de afstemming met de afzonderlijke landen teveel tijd en geld kost, dan kan het beter zijn om de database toch maar decentraal te beheren.
Bron: Direct Response

marketingnieuws deze week

DCPI Award 2012: Univé levert beste klantprestatie

03-02 10:18 Met de Dutch Customer Performance Index (DCPI) zijn voor het derde jaar op wetenschappelijke basis de klantprestaties van de 100 grootste dienstverleners van Nederland vastgesteld. Univé levert dit jaar...
`Merkartikelen hebben het zwaar`

02-02 12:18 De Fast Moving Consumer Goods (FMCG)-branche voor merkartikelen staat onder druk, blijkt uit een onderzoek van adviesbureau Roland Berger Strategy Consultants en onderzoeksbureau GfK. Producenten kampen...
50-plussers vaker merktrouw dan 50-minners

02-02 11:35 Onderzoek van het Familie Kenniscentrum (een initiatief van Bindinc) toont aan dat onder 50-plussers merktrouw vaker voorkomt dan onder 50-minners. Daarbij zijn 50-plussers het meest trouw...
Noud van Alem naar Japan

01-02 12:34 Noud van Alem, head of marketing Google Benelux, vertrekt deze maand naar Tokio, Japan, alwaar hij verantwoordelijk wordt voor alle MKB marketing van Google in de Azië/Pacific regio.
DM Barometer Special: Telemarketing

30-01 12:34 Bij minder dan de helft van de organisaties heeft de invoering van het Bel-me-niet Register een impact gehad op de contactstrategie. En 88 procent van de marketeers geeft aan dat er verandering nodig is...
Scherper toezicht op webwinkels

30-01 10:04 De Consumentenautoriteit (CA) gaat dit jaar scherp toezien op onbetrouwbare webwinkels. Ook misleidende en agressieve telefonische verkoop en onduidelijkheid van prijzen van vliegtickets hebben de...