Het online archief biedt toegang tot alle artikelen uit Tijdschrift voor Marketing tot 1996. Abonnees op het tijdschrift hebben gratis toegang.
Biometrische klantenanalyse in de winkel
04/05/2009 Een Britse supermarkt test de emoties van winkelende klanten op een bijzondere manier, namelijk via biometrisch onderzoek.
Met allerlei hightechapparatuur worden de oogbewegingen van klanten gevolgd, terwijl ze winkelen. Ook wordt hun huidtemperatuur gemeten.
De zo vergaarde data worden gekoppeld aan hun feitelijke gedrag en klinisch psychologen analyseren vervolgens de uitkomsten. Maar wat zegt dat eigenlijk, een warmere huid? Dat blijkt zowel positief als negatief te kunnen worden uitgelegd. Lastige materie dus. En, hamvraag: hoe betrouwbaar en naturel is eigenlijk het gedrag van een respondent die zwaar beplakt is met apparatuur?
Bron: Admap
marketingnieuws deze week
-
07-02 12:35 Greencode is een crossmediaal concept voor duurzame communicatie, dat zich op dit moment nog in de pilotfase bevindt.
-
06-02 12:10 Twitteraars geven in Amerikaans onderzoek ‘Who gives a tweet' aan dat ze 36 procent van de tweets lezenswaardig vinden.
-
06-02 11:58 Voor de introductie van de nieuwe BMW 3 serie, werden speciale doeken met LED-verlichting voor reclamemasten ontwikkeld.
-
06-02 11:03 Facebook haalde in 2011 3,15 miljard dollar aan advertentie-inkomsten binnen. Dat is een groei van 69 procent ten opzichte van het jaar daarvoor.
-
06-02 10:17 Afgelopen vrijdag won Icemobile een IxDA award voor de mobiele dienst Appie van Albert Heijn.
-
06-02 10:13 Firefish, het grootste onafhankelijke kwalitatieve onderzoeksbureau van Engeland, opende op 1 februari haar deuren in Amsterdam.
- De Chinezen komen! Maar Chinese merken die wereldwijde spelers willen worden, hebben nog een lange weg te gaan.
- Arno Lubrun (Facebook NL): ' We zijn voor 1 procent klaar.'
- Brandmomentum onderzoek: andere tijden, andere oplossingen.
