Het online archief biedt toegang tot alle artikelen uit Tijdschrift voor Marketing tot 1996. Abonnees op het tijdschrift hebben gratis toegang.
10 shopperprofielen op een rij
20/06/2011 Welke soorten online shoppers bestaan er eigenlijk, en welke zijn goed voor de omzet?
gerelateerde artikelen
Niet iedere online shopper reageert hetzelfde op een online aanbieding. Als je shoppers onderzoekt op gedrag en persoonlijkheid, zou je gericht aanbiedingen kunnen doen. Het Amerikaanse bureau SteelHouse beweert hiervoor technologie in huis te hebben, The Opportunity Machine genaamd. Het ‘behavorial commerce’-bureau won er vorige week de Launch: Silicon Valley 2011-wedstrijd mee voor beste startups, in de categorie Next-Generation Internet.
Steelhouse zette de 10 meest voorkomende online shopperprofielen op een rij:
1. Distracted Shopper – als ik online shop begin ik vaak aan een checkoutproces , maar stop daar, om verschillende redenen, ook vaak weer mee.
2. Premium Shopper – Ik koop alleen het beste. Ik wil premium merken met de nieuwste features, trends en meest geavanceerde technologie.
3. Determined Shopper – Ik onderzoek altijd eerst voordat ik koop. Ik bekijk het product dat ikwilaltijd meerdere keren, en check of er een aanbieding voorbij komt.
4. Active Shopper – Ik shop altijd online, ben altijd aan browsen. Ik zoek geen incentives, maar de aanwezigheid ervan zou me over kunnen halen iets te kopen.
5. Free Shipping Hunter – Ik koop alleen maar ergens als de verzending gratis is.
6. Thrifty Shopper – Ik hou van het kopen van tweedehands spullen. En als ik ergens hetzelfde product tweedehands en goedkoper kan krijgen,dan doe ik dat.
7. Loyal Shopper – Ik koop alleen als ik mee kan doen aan een speciaal loyalty programma. Daarom koop ik vaak op dezelfde sites.
8. Methodical Shopper – Wanneer ik online shop, zoek ik altijd eerst precies uit wat ik wil hebben. Ik maak daarbij gebruik van de site-navigatie, en bekijk ieder product tot dat vind wat ik zoek.
9. Impatient Shopper – Als ik online shop, zoek ik op de eerste de beste site die ik tegenkom. En als ik het niet meteen vind, kijk ik ergens anders.
10. Wish List Shopper – Ik hou ervan om online te shoppen—maar ik koop niet altijd wat. Ik laad alle interessante items in mijn winkelwagentje om te kijken wat de totale prijs is.
(via Marketingvox)
Reageer
Met een login kun je automatisch reageren en krijg je extra toegang tot extra content en profiteer je van leuke kortingen. Nog geen login? Registreer nu!
marketingnieuws deze week
-
22-05 11:25 Brancheorganisatie Smin heeft vanaf vandaag een nieuwe naam: Platform Content. In Platform Content verenigen zich bureaus en producenten van customer media, contentmarketing en branded content....
-
21-05 12:46 Gaat de tablet de smartphone inhalen? Volgens Adobe groeit het online gebruik van de tablet explosief, veel sneller dan dat van smartphone.
-
21-05 12:44 Facebook ging naar de beurs vorige week, maar dat betekent niet dat Facebook opeens ook van adverteerders houdt. Uit verschillende hoeken komen geluiden over slecht werkende...
-
21-05 12:13 Google's webbrowser Chrome is sinds vorige week wereldwijd de meestgebruikte manier om op internet te surfen. Daarmee komt Chrome voor het eerst langs Internet Explorer van Microsoft.
-
21-05 11:12 Business-to-business bedrijven lopen achter op business-to-consumer organisaties wat betreft de implementatie van social media strategieën.
-
21-05 10:52 In acht maanden tijd is het aantal Britse consumenten dat via sociale media contact met bedrijven heeft gehad, bijna verdubbeld.
- 3 Professoren over kansen en valkuilen van accountability
- Unox kiest voor betere leven: scharrelmarketing in de modder
