Tijdschrift voor Marketing > Nieuws > week 29, maandag 16 juli 2007
Mannen gemakzuchtige hypotheekafsluiters
Mannen verdiepen zich meer online in het aanbod op de hypothekenmarkt dan vrouwen. Zo vragen ze bijvoorbeeld vaker een offerte aan via internet in plaats van via de hypotheekadviseur.
Dit blijkt uit onderzoek van SNS Bank onder 1291 recente en potentiële hypotheekafsluiters.
Arie Koornneef, hoofd marketing van SNS Bank: ‘Mannen vinden hypotheken over het algemeen wat minder belangrijk en zijn meer ‘doe-het-zelvers’. Ze zoeken het zelf wel uit en kiezen voor de beste deal.’ Vrouwen daarentegen, zegt Koornneef, gaan meer af op het advies van de adviseur: ze willen zekerheid, de ‘hypotheek snappen’ om zo een goede keuze te kunnen maken.
Men oriënteert zich het meest via het internet (50 procent) en door bij de bank naar binnen te stappen voor advies (47 procent). De werkgever wordt het minst geraadpleegd om zich voor te bereiden op een hypotheekadvies gesprek (5 procent).
De populariteit van internet wil niet zeggen dat de hypotheek automatisch ook hier wordt afgesloten. Vaak komt hierbij toch nog de adviseur om de hoek kijken. Koornneef: ‘Dit ligt veelal aan het gebrek aan vertrouwen bij het invullen van de financiële gegevens online. De keuze die men gaat maken is daarvoor te belangrijk. Het komt dus aan op een goed samenspel tussen internet en adviseurs.’
Een groot deel van de hypotheekafsluiter gaat in zee met de organisatie die hen de laagste maandlasten oplevert. Hoewel de consument als het er op aankomt eerder voor zekerheid kiest dan voor lage rente, wil deze bij de keuze toch geen onvoorziene risico’s lopen.
Vorige week in het nieuws
> Week 28, 09-07-2007: Grote Marketing Enquête 2007: 'Zoveel nieuwe mogelijkheden, wat moet je kiezen?' - 'Pensioenverzekeraars benutten internet onvoldoende' - 'Marketeers hebben meer onlinekennis, maar zetten internet nog te weinig in' - Overstromingen grootste milieuzorg Nederlander - Douwe Egberts rolt nieuwe formule uit - Bannerklikgedrag veel complexer dan gedacht - Internet populair bij afsluiten verzekering - De lastige weg naar 'klantgerichte oplossingen' - 'Nederlandse consument schat prijs slecht in' - Samen reclame kijken - Luister naar de markt - Afgelopen week op MolBlog.nl