Tijdschrift voor Marketing > Nieuws > week 14, woensdag 4 april 2007
Actiecampagnes groeien in aantal, maar resultaat neemt af
De afgelopen jaren hebben organisaties het aantal actiecampagnes verdubbeld. Aan het uitdenken en voorbereiden van deze campagnes besteden zij gemiddeld 42 procent van hun marketingcapaciteit. Daarmee is actiemarketing een erg belangrijk onderdeel geworden van de marketingstrategie.
'Het omzetresultaat dat organisaties behalen met actiecampagnes, staat echter vaak niet in verhouding tot de geïnvesteerde marketing capaciteit', concludeert VODW Marketing, dat samen met de Rijksuniversiteit Groningen onderzoek deed naar de succesfactoren van actiemarketing. 'De conversie van individuele campagnes varieert sterk en de toename van het aantal campagnes stelt organisaties voor grote operationele problemen.'
Zowel in telecom, publishing als financiële dienstverlening heeft de sterke groei in het aantal actiecampagnes geleid tot een fors capaciteitsbeslag. Gemiddeld besteden zij 42 procent van de marketingcapaciteit aan actiecampagnes. Dit grote capaciteitsbeslag is verdeeld is over veel actiecampagnes en verschillende functies als productmanagers, communicatie of marketing intelligence, en daardoor niet goed zichtbaar. De helft van de organisaties besteedt 30 procent tot 50 procent van de marketingcapaciteit aan actiecampagnes. En nog eens een kwart besteedt zelfs meer dan 50 procent.
De impact hiervan is groot. Actiecampagnes hebben een andere dynamiek en focus dan thematische, above the line-marketing, menen de onderzoekers. Met hun scherpe transactiedoelstellingen en focus op kortetermijnresultaten vragen actiecampagnes een veel commerciëler en resultaatgerichte mindset van marketeers.
De conclusie: 'Ondanks het grote capaciteitsbeslag en de vele actiecampagnes realiseren slechts enkele organisaties hier een groot deel van hun omzet mee.'
Het onderzoek van VODW Marketing en het Customer Insights Center van de Rijksuniversiteit Groningen, richtte zich op 72 actiecampagnes van 19 organisaties.
Het onderzoek én de oplossing voor de problemen die marketeers over zich afroepen, staat exclusief in het aprilnummer van het Tijdschrift voor Marketing, dat deze week verschijnt.
Vorige week in het nieuws
> Week 13, 26-03-2007: Van print en televisie via search naar WOM - 'Merken moeten zoekmachines meer omarmen' - Wat doet de consument in 2010? - Vier slimme reclamestrategieën - Nut van techniek geeft doorslag bij aankoop - Mediaplanner heeft het moeilijk - Nieuwe werknemer wil flexibile en mvo-vriendelijke werkgever - Snacks- en zoetwarenmarkt groeit met 1,3 procent in 2006 - Meest gezochte merk in VS: MySpace - RSS als klantenbinder - Buzz verleidt tot reclamekijken - Afgelopen week op MolBlog.nl
De afgelopen jaren hebben organisaties het aantal actiecampagnes verdubbeld. Aan het uitdenken en voorbereiden van deze campagnes besteden zij gemiddeld 42 procent van hun marketingcapaciteit. Daarmee is actiemarketing een erg belangrijk onderdeel geworden van de marketingstrategie.
Nu in MolBlog
Hoeveel geld geven stelletjes gemiddeld uit aan een verjaardagscadeau?