Marketing Online

Bij deze, de top 5 beste marketeers van 2011! De gehele lijst is terug te vinden in het meinummer van Tijdschrift voor Marketing. Om tot deze lijst te komen gebruiken we ieder jaar een aantal vaste criteria. We kijken naar de successen (omzetgroei, groei marktaandeel et cetera) en naar innovaties (in producten, maar ook op de werkvloer), naar vakbijdrage (extern en intern) en naar budget. Een klein budget zorgt voor vindingrijke en innovatieve oplossingen, maar met een hoog budget komen ook de verantwoordelijkheden. Het kan dus zijn dat een marketeer met een laag budget maar met veel belangrijke vakbijdragen, hoger eindigt dan een marketeer met een miljoenenbudget. We baseren ons in dit onderzoek op openbare bronnen: artikelen, interviews, merkwaarde, jaarcijfers. Daarnaast hebben de meeste marketeers zelf updates gegeven. Maar we leggen ook ons oor te luister: wie wordt er gewaardeerd door vakgenoten, en waarom?

Michel Schaeffer (43), marketing­ directeur Bol.com De grootste innovatie van Bol.com het afgelopen jaar: andere retailers via de eigen website laten verkopen. Er zijn al overeenkomsten gesloten met Megapool.nl, Informatique, Internetshop.nl en Bobshop. Bol.com ontwikkelde daarnaast een ei- gen affiliate netwerk, en Wehkamp kan de borst
natmaken nu er ook huishoudelijke apparaten aan de verkooplijst zijn toegevoegd. Bol.com is inmiddels de grootste boekverkoper van Neder- land en expandeert in België.
8,7 (8,5)

Repko innoveerde het assortiment op basis van zo’n 7.000 SKU’s: nieuwe modegolven, Mama Basics, Suikerfeest assortiment, een verbreding van het foodassortiment met verse handel, en rea- liseerde een flink groter marktaandeel voor mode, maar ook in de divisies food en hardwaren. Successen? ‘Expansie in Frankrijk en Duitsland (vijf winkels) en een uitbreiding in België en Ne- derland met meer dan 50 kleine winkels.’
In het segment high traffic opende Hema met Servex twee nieuwe winkels, en startte men de mini-foodsupermarkt in zeven filialen. Daarnaast groeide e-commerce met meer 50 procent dankzij de webshop. Hema opende vorig jaar dan ook een distributiecentrum voor e-commerce.
Eind 2010 was er opeens die pop-up store en sinterklaasoptocht in Londen, naast twee pop-up stores in Nederland, in Amsterdam en op Low- lands. Hema neemt de derde positie in qua socialmediamerken in Nederland, door profielen op Facebook, Hyves, Twitter en YouTube. Vakbijdrage: voorzitter Esprix retailjury, spreker op Marketeer of the Year en op Retailday Brussel (over de Belgische expansie) en voorzitter jury Nima Marketing Jaarprijs. SWOCC bestuurslid, schrijver van columns en commissaris bij Eden-Spiekermann.
Budget: 29 miljoen euro voor de complete internationale operatie. Verantwoordelijk voor marketing, design, pricing en de totale e-commerce P&L. 8,5 (8,4)

Genomineerd voor Marketeer of the Year 2011. Nils van Dam wordt genoemd als drijvende kracht achter het verhoogd gebruik van digitale en sociale media binnen Unilever. Hij reduceerde ook het aantal Unilever-websites van 150+ naar 40. De nieuwe marketingstrategie die in 2009 werd ontworpen, resulteerde een jaar later in een turnaround van marktaandeelgroei (in Nederland 50 bps en Belgie 60 bps marktaandeelgroei in 2010 (bron: Nielsen), met voor Unilever Benelux de snelste marktaandeelgroei van de wereld binnen Unilever operating companies. En voor 20 procent meer additionele omzet uit innovatie.

8,4 (8,1)

De brand relaunch van Pantene in Azie zorgde voor een groei van 20 procent. Pantene leidt de wereldwijde haircare-markt dankzij groei in dit werelddeel en in Brazilie. Daarnaast viel de lancering van de Pantene-plantfles (een plastic fles gemaakt van suikerriet ipv petroleum) op. Verantwoordelijk voor een budget van >500 miljoen euro. Spreekt 14 juni aanstaande op Emoday. 8,3 (8)