24-01 Gemeten naar loyaliteit scoort het iPhoneplatform 84 procent hoger dan de naaste concurrent: Google Android. Zo mat het mobile analyticsbedrijf Zokem.
14-06 Mensen die producten kopen na de mening van andere consumenten te hebben gevolgd, zijn tevredener, raden het product vaker aan en doen vaker herhalingsaankopen. Dat is de uitslag van onderzoek van de Erasmus Universiteit, in samenwerking met word-of-mouth (WOM) marketingbureau Buzzer.








