x

Marketing Online

Channel dialogue

22-05 Dermalex lanceert een platform vóór en door mensen met eczeem. Nederland kent 400.000 eczemers.

22-05 Het ‘managen van data’ wordt steeds meer een onderscheidende factor voor bedrijven.

01-05 Grolsch komt deze lente met het alcoholarme drankje Stender Red Orange. Met een word of mouth-actie hoopt merk een schare fans aan zich te binden, en meer bekendheid te creëren

06-03 Veertig procent van de consumenten koopt meer van retailers die hen persoonlijk benaderen. Vooral een persoonlijke e-mail doet het goed, maar ook via het web wordt een persoonlijke aanpak beloond.

18-02 12:21 De zestig salesmanagers van Damen Shipyards kunnen sinds kort overal ter wereld over actuele informatie uit hun CRM-systeem beschikken. Daartoe is een mobiele app ontwikkeld.

11-01 Joris Merks, research manager bij google, is DM-man van het jaar.

03-12 Het aantal klantcontactcenters (KCC’s) dat klantervaringen deelt met opdrachtgevers, is flink gegroeid. Zo zegt Dimension Data Nederland

03-12 V&D’s restaurantformule La Place gaat vanaf december 2012 zelfstandig zijn klantenservice oppakken.

19-11 PostNL heeft samen met de Rijksuniversiteit Groningen en Metrixlab onderzocht hoe je met direct mail klanten loyaler kunt maken aan je merk. Wat blijkt? Om de merkloyaliteit te versterken moet je niet alleen een onderscheidende mailing sturen met een relevant aanbod; er is meer nodig, schrijft Irma Machielse, senior marketeer bij PostNL.

05-09 Branchevereniging DDMA lanceert vandaag het online juridisch loket, met informatie over juridische zaken binnen dialoogmarketing.