x

Marketing Online

Channel crm-loyalty

06-09 Afgelopen week vertelde Nick Jue, bestuursvoorzitter van ING Nederland, dat het erg goed ging met de Rentepuntenwinkel van zijn bank. ‘In de eerste zes maanden van dit jaar hebben we 523.000 producten verkocht via de Rentepuntenwinkel. Daarmee zijn we de grootste onlinewinkel van Nederland’.

21-05 14:14 Gisteren lanceerde Makro de wijn-community Verstandvanwijn.nl. De website is 1 van de eerste stappen in een nieuwe strategie, waarbij het bedrijf klantgerichter moet worden, ondernemender, en de rol van het eigen merk groter wordt.

07-02 Nederlandse managers gebruiken voornamelijk e-mail voor het zoeken naar relevante informatie. Met 85 procent is dit het hoogste percentage ter wereld. Daarnaast geven ze aan dit jaar vooral te willen investeren in data=beveiliging. Zo blijkt uit onderzoek van Avanade.

10-05 PepsiCo breidt zijn social media-activiteiten uit met een location-based applicatie, waaraan ook een loyaliteitsprogramma is gekoppeld.

29-10

Steeds meer financiële dienstverleners ontwikkelen een bedrijfsbrede CRM-strategie en zijn van plan hun oude CRM-systemen te vervangen, om beter aan te kunnen sturen op het benutten van de customer lifetime value. Zo blijkt uit het onderzoek van Cmotions, uitgevoerd door Goals Marktbewerking.